隱私權保護政策
皓豐肉品有限公司重視您的個人資料與交易安全。本政策說明我們在會員、訂購、配送、客服與網站使用過程中，如何蒐集、使用、保存與保護資料，以及您可以行使的權利。
依訂單、配送、會員、客服、安全與您同意的行銷目的處理資料。
不以出售個資為營業模式；必要委外僅在服務目的與授權範圍內處理。
可依法申請查詢、閱覽、補充、更正、停止處理利用或刪除。
01｜適用範圍與告知事項
本政策適用於您使用皓豐肉市官方網站、建立會員帳號、下單購物、聯絡客服、參與活動或使用網站相關功能時所產生的個人資料。當特定活動、服務或第三方服務另有專屬告知事項時，該專屬告知將與本政策一併適用。
02｜我們可能蒐集哪些資料
識別與聯絡資料
姓名、電話、電子郵件、收件人、配送地址及您主動提供的聯絡資訊。
會員與帳戶資料
會員帳號、登入狀態、帳戶偏好、驗證紀錄及會員服務所需資料。
訂單與交易資料
商品、數量、金額、優惠、配送方式、訂單狀態、退款紀錄與付款結果；完整卡號通常由付款服務業者處理。
網站與裝置資料
IP、瀏覽器、裝置類型、頁面瀏覽、來源網址、UTM／廣告來源、Cookie 或類似識別資訊。
客服互動資料
您透過電話、LINE、表單或其他客服管道提供的問題、照片、訂單資訊與處理紀錄。
依法必要資料
為履行會計、稅務、爭議處理、資訊安全或主管機關要求而依法保存的資料。
03｜資料使用目的
訂單與配送
確認訂單、備貨、冷鏈配送、到貨通知與售後處理。
會員服務
帳號管理、登入驗證、會員紀錄與個人化服務。
客服與爭議處理
回覆詢問、處理退換貨、退款、申訴及品質問題。
安全與風險控管
防止異常登入、詐欺、濫用、攻擊與維護服務安全。
網站分析與改善
了解網站使用狀況、來源與流程，改善介面、內容及服務品質。
行銷溝通
在符合法令與取得必要同意的前提下，提供優惠、活動或再行銷資訊；您可選擇退出。
06｜資訊安全與資料保護
我們採取與服務規模相稱的技術及管理措施，包括權限控管、帳號驗證、傳輸保護、系統與資料庫存取限制、日誌與異常監控、備份及必要的供應商管理，以降低未授權存取、竄改、外洩或毀損風險。
網際網路不存在百分之百無風險的傳輸或儲存方式；若發生依法須通知的個資事件，我們將依適用法令採取應變與通知措施。
07｜您的個人資料權利
在個人資料保護法及其他適用法令範圍內，您得就自己的個人資料提出下列請求：
若基於法定保存義務、契約履行、爭議防禦或其他法定事由，我們可能無法立即刪除全部資料，屆時會向您說明原因。
08｜保存期間、地區與政策更新
資料原則上於蒐集目的存續期間、會員關係存續期間、契約或客服案件處理期間，以及會計、稅務、消費爭議、資訊安全等法令要求的保存期間內使用與保存。若使用的雲端或技術服務涉及境外處理，將依服務需求與適用法令採取合理管理措施。
本政策可能因服務、技術或法令調整而更新；重大變更將以網站公告或其他適當方式通知，並以本頁最新版本為準。
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請透過客服聯繫皓豐肉品有限公司，我們可能會先進行必要的身分確認，以保護您的帳戶與資料安全。